LEGAL REFERENCE

Ketentuan Akaun dan Permainan bersatu 88

Ketika anda membuka akaun di bersatu 88, anda bersetuju dengan rangkaian syarat yang melindungi akaun anda, data peribadi anda, dan transaksi pembayaran. Kami telah menetapkan peraturan yang jelas...

Perlindungan AkaunTransaksi SelamatAkses Wilayah Disokong
Ketentuan Akaun dan Permainan bersatu 88

Peraturan Layanan dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN SYARAT & KETENTUAN

Hubungi Kami Tentang Syarat Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau perlu mengklarifikasi dasar tertentu yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu di pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dan...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman web atau aplikasi setiap hari. Mereka boleh menjelaskan sebarang bahagian syarat, polisi pembayaran, atau data anda dalam bahasa Melayu atau Inggeris.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau mengenai akaun kepada sokongan kami. Kami akan menjawab dalam dua puluh empat jam dengan penjelasan dan rujukan terus kepada bahagian syarat yang berkaitan.
Pusat Akun Masuk ke pusat akaun anda untuk melihat semua syarat, pilihan privasi data anda, riwayat pembayaran, dan tetapan keamanan yang berkaitan dengan akaun anda di bersatu 88.
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioriti utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi pembayaran dan komunikasi akaun. Data peribadi anda — nama, alamat, maklumat pembayaran — disimpan dengan terpisah dan tidak...

Enkripsi SSL

Semua data yang anda hantar kepada bersatu 88 — maklumat akaun, pembayaran, alamat — dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi, sama seperti bank anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod akaun anda sepanjang anda adalah ahli, ditambah tempoh penahanan yang ditentukan undang-undang. Selepas itu, data peribadi anda dipadamkan dengan selamat atau dianonymkan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau diberikan kepada pemasar, pembekal ketiga, atau perniagaan lain tanpa persetujuan terbukti anda terlebih dahulu.

Verifikasi Identiti

Untuk membuka akaun dan memproses pengeluaran, kami memverifikasi identiti anda menggunakan dokumen rasmi. Ini melindungi anda daripada penipuan dan memastikan kepatuhan undang-undang setempat.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami ada tentang anda. Masuk ke pusat akaun, pilih 'Permintaan Data', dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam beberapa hari bekerja.

Ubah Tetapan Privasi

Ubah pilihan e-mel pemasaran, tetapan cookie, atau hubungi kami untuk mengubah cara kami menyimpan atau menggunakan maklumat spesifik anda dalam seksyen Privasi akaun.

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat & Ketentuan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya dua puluh satu tahun, tinggal di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian, dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk menandatangani perjanjian. Kami memverifikasi identiti anda menggunakan dokumen rasmi sebelum mengaktifkan akaun anda sepenuhnya.

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 untuk semua komunikasi. Anda boleh menetapkan kata laluan yang kuat, dan kami menggalakkan pengesahuan dua faktor untuk lapis keamanan tambahan. Jangan pernah berkongsi kata laluan anda, dan pastikan anda log keluar di perangkat awam.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama anda adalah ahli aktif ditambah tempoh penahanan minimum yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia dan bidang kuasa setempat. Selepas itu, data peribadi dipadamkan dengan selamat.

Ya. Masuk ke pusat akaun anda, pergi ke 'Pengaturan Privasi', dan pilih 'Permintaan Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dengan semua maklumat yang kami simpan dalam beberapa hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual atau diberikan kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data jika diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau jika undang-undang memerlukan.

Ketika anda mendepositkan atau menarik melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, transaksi diproses melalui sistem pembayaran disertifikat. Akaun anda diverifikasi sebelum pengeluaran diluluskan untuk melindungi dana anda.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk menutup akaun anda. Semua dana yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Rekod akaun kami akan disimpan mengikut undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.