LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di bersatu 88

bersatu 88 mengurus data akaun, semakan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sesi Live Casino melalui kawalan privasi yang jelas. Polisi ini menerangkan...

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiAkses wilayah disokong
Privasi Akaun Anda Di bersatu 88

Skop Polisi Untuk Data Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun bersatu 88. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif...

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan log masuk, status transaksi, atau rekod sesi. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyemak data atau membuat pembetulan yang anda minta.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penerangan panjang. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan perkara yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod tepat.
Pusat Akaun Melalui pusat akaun, anda boleh melihat butiran profil asas dan menyemak maklumat yang masih perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami membina proses privasi bersatu 88 supaya data digunakan mengikut tujuan yang diterangkan, bukan secara terbuka tanpa had. Setiap rekod akaun disimpan dengan akses dalaman terhad, manakala rekod pembayaran dipadankan dengan penyedia...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran akaun untuk membuka profil anda, memulihkan akses, dan menghubungkan rekod transaksi. Data ini tidak dipaparkan kepada akaun lain atau ruang awam.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti yang telah log masuk, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, dan isyarat peranti untuk mengesan percubaan akses yang tidak selaras. Jika terdapat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan dalaman, pengesahan permintaan, dan penyelesaian pertikaian transaksi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, semakan akaun, pembayaran, atau keselamatan boleh mengakses rekod berkaitan. Akses ini dikawal mengikut peranan kerja dan boleh disemak semula.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk, dan pengecam peranti. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi, meminta bantuan, atau mengubah tetapan akaun.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Rekod itu membantu pengesahan jumlah, masa pemprosesan, status transaksi, dan penyelesaian pertanyaan kewangan.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, atau permintaan sah. Penyedia yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan perkhidmatan yang berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami akan meminta pengesahan tambahan supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod boleh disimpan untuk sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila tidak lagi diperlukan.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan peraturan setempat. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau maklumat pihak lain.

Jika kuki disekat, beberapa fungsi seperti kekal log masuk, pilihan bahasa, atau pengesanan sesi mungkin tidak berjalan lancar. Anda masih boleh menghubungi kami untuk pilihan bantuan yang sesuai.